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萝卜丝

微客服

萝卜丝

分类:效率办公|支持:手机

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  • 软件大小:
  • 23.45 M
  • 版本号:
  • 1.4
  • 更新时间:
  • 2019-03-15
  • 包名:
  • com.bytedesk.app
  • appId:
  • 740510
权限详情:
  • ▪ 查看网络状态
  • ▪ 查看 Wi-Fi 状态
  • ▪ 拍摄照片和视频
  • ▪ 更改网络连接性
  • ▪ 更改 Wi-Fi 状态
  • ▪ 完全的互联网访问权限
  • ▪ 控制闪光灯
  • ▪ 读取手机状态和身份
  • ▪ 开机时自动启动
  • ▪ 录音
  • ▪ 修改/删除 SD 卡中的内容
  • ▪ 控制振动器
  • ▪ 防止手机休眠

手机屏幕截图

萝卜丝 萝卜丝 萝卜丝 萝卜丝

应用介绍

萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计萝卜丝时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后,团队无需培训上手即用。

萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

新版特性

1. 优化用户体验
2. 修复已知bug